LEA,
l’hôtesse d’accueil virtuelle
à base d’intelligence artificielle

Pourquoi digitaliser l’accueil avec une hôtesse virtuelle ?

Dans les entreprises, les lieux publics ou les sites à forte affluence, l’accueil est un moment stratégique. Pourtant, il est souvent coûteux ou complexe de garantir une présence humaine continue, multilingue et parfaitement informée.

LEA répond à ce défi en assurant une permanence 24/7, une cohérence des réponses, et une personnalisation à l’image de votre entreprise. Elle améliore l’expérience des visiteurs, réduit les sollicitations répétitives du personnel, et renforce l’image de modernité de votre organisation.

 ✅ Orientation claire & immédiate
✅ Présente en continu (soir, week-end, jours fériés)
✅ Multicanal : Borne, tablette, smartphone, QR Code

Les atouts de LEA

LEA, votre hôtesse virtuelle disponible 24/7

LEA est conçue pour accueillir, orienter et informer les visiteurs comme les collaborateurs, même en dehors des horaires d’ouverture.

✅ Des réponses aux questions pratiques :
toilettes, salles, parking, badges…
✅ Une orientation vers la bonne personne, ou service selon le contexte
✅ Une notification ou un message à la personne visitée
✅ Communication des plans d’accès, consignes de sécurité, procédures d’urgence
✅ Parle plusieurs langues pour une expérience universelle

LEA, c’est votre hôtesse toujours souriante,
toujours disponible, même après 18h.

Une solution conçue pour compléter l’humain, pas le remplacer

LEA n’a pas vocation à remplacer une présence humaine bienveillante.

Elle prend le relais là où les ressources sont limitées, où les questions sont répétitives, ou simplement pour renforcer l’accueil pendant les pics d’affluence ou sur les sites sans hôtesses.

Cas d’usage concrets

• Accueil de site de bureau

  LEA assure un accueil professionnel et constant dans les halls d’entreprise. Elle renseigne les visiteurs, signale leur arrivée à leurs contacts, et diffuse les consignes de sécurité ou les informations utiles sur le site.

• Office de tourisme

  LEA devient un guide digital capable de répondre aux questions fréquentes des visiteurs (lieux à voir, horaires, restaurants, transports, météo…) dans plusieurs langues. Accessible via une borne ou un QR code, elle offre une assistance fluide et disponible 24/7.

• Centre commercial

  LEA renseigne sur les horaires, les enseignes, les promotions en cours, les événements à venir ou les services disponibles sur place.

• Clinique ou établissement de santé

  Elle oriente les patients, affiche les horaires de visite, explique les démarches d’admission ou donne les numéros utiles, tout en rassurant les usagers.

• Mairies et administrations publiques

  LEA facilite l’accueil des usagers en mairie, dans les maisons de service public ou les guichets administratifs. Elle informe sur les horaires d’ouverture, les pièces à fournir, les démarches en ligne, ou oriente vers les bons services. Disponible en continu, elle réduit les files d’attente, désature les guichets physiques et améliore la qualité de service auprès des citoyens.

• Événements et salons

  LEA accompagne les participants en indiquant les salles, les horaires, le programme ou les exposants. Elle fluidifie l’expérience et réduit les files d’attente aux points d'information.

L’offre packagée

Inclus :

• Avatar LEA personnalisé à votre entreprise

• Script d’accueil modulaire

• Intégration Teams, Web, borne ou QR code

• Formation équipe support (1h) + support client dédié

• Interface de mise a jours des documents et FAQ

• Tableaux de bord pour suivi des usages et incidents
  
  

💶 À partir de 800 €/mois/site
⚙️ Déploiement en 15 jours ouvrés