L’intelligence artificielle au travail :
vers plus de bien-être… ou plus de stress ?

L’IA générative et les agents conversationnels s’invitent de plus en plus dans nos bureaux. Mais ont-ils un impact positif sur la qualité de vie au travail ? Une récente étude apporte des réponses éclairantes.

Une enquête menée par Jabra et le Happiness Research Institute, publiée en juin 2025, révèle des données clés sur l’usage de l’intelligence artificielle au bureau :

✅ Les effets positifs de l’IA en entreprise :
- +34 % de satisfaction au travail chez les collaborateurs qui utilisent l’IA quotidiennement
- Une vision plus optimiste de l’avenir
- Une meilleure qualité de vie globale : les salariés satisfaits au travail sont 4,5 fois plus susceptibles d’être heureux dans leur vie personnelle
- Un sentiment d’épanouissement accru, notamment chez les utilisateurs réguliers d’agents conversationnels ou d’outils d’assistance intelligente

⚠️ Mais attention aux effets secondaires :
- Une augmentation du stress perçu de +20 %
- Une crainte renforcée sur la sécurité de l’emploi, notamment face à l’automatisation des tâches

IA au bureau : transformation réelle ou simple effet de mode ?
Entre gain de productivité, accès facilité à l’information, réduction des tâches répétitives grâce aux agents conversationnels intelligents, et pression accrue liée à l’adoption rapide de ces outils, l’équilibre reste fragile.

Face à l’évolution rapide des outils numériques, l’intelligence artificielle — et en particulier les agents conversationnels — s’impose comme un véritable levier d’amélioration de la qualité de vie au travail.

En simplifiant l’accès à l’information, en automatisant les tâches chronophages et en apportant une assistance immédiate aux collaborateurs, ces solutions permettent de réduire la charge mentale, de gagner en efficacité et de favoriser un environnement de travail plus serein.

Bien intégrés à l’écosystème digital de l’entreprise, les agents conversationnels deviennent ainsi des partenaires du quotidien, au service de l’autonomie, du bien-être et de la performance collective.

🔗 Lien vers l’étude :
https://www.globenewswire.com/news-release/2025/06/24/3104253/0/en/AI-at-Work-New-Global-Study-Links-AI-to-Greater-Happiness.html